Caro FuturoMe,
Non è andato tutto bene. Lo sai, diciamolo con franchezza. Anche perché solo essendo franchi si può imparare qualcosa. Tu ne dovresti sapere qualcosa. Ti nutri di lezioni del passato.
Non è andato tutto bene, si è cercato di raddrizzare il tiro. Ma non siamo stati tempestivi. Non abbiamo saputo ascoltare. I governi per primi, le aziende subito a seguire.
Certo poi abbiamo agito, in urgenza e a tratti in emergenza.
Oggi abbiamo una nuova consapevolezza. Abbiamo avviato un set di progetti volti ad automatizzare alcune operazioni di marketing, alcune routine della nostra area operation. Abbiamo rinunciato a fare micromanagement e abbiamo investito del tempo per essere tempestivi.
Per non farci cogliere impreparati. Anche questa è business continuity!
Stefano
IT & Digital Transformation
